客户服务工程师 月薪（3800元-4500元） 350补贴
【岗位职责】
熟悉掌握公司软件产品的功能使用、操作流程；
通过话务或线上，做好客户的咨询工作。对于客户提出产品问题、建议进行及时记录并给予答复；
及时反馈和协助处理公司产品异常状况并与用户做好沟通；
备注：在客服岗位工作一定时间后，若熟悉并良好掌握公司产品的技术业务，可申请转项目专员、运营专员等岗位。
【任职资格】
大专以上学历。有一定的语言表达和沟通能力，逻辑判断能力及归纳总结能力。
有责任心、耐心，上进心。具有团队协作精神，以及要有 客户为先 的服务精神。
【工作地点】
宏亨时代（马尾江滨）或 博思软件大厦（福州市高新区）
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